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Moyens humains
Notre équipe se compose de 50 agents qualifiés, d’un management expérimenté et de ressources techniques et IT.
Nous offrons :
- Une expertise développée auprès de clients européens et marocains opérant dans différents secteurs : assurances, sondages & enquêtes, énergie, restauration, vente aux particuliers…
- Une maitrise des méthodes d’approche et de communication avec les particuliers et professionnels
Moyens techniques
Notre centre d’appels est doté des meilleures connexions fibre optique, du BLR, d’accès primaires et d’équipements informatiques de haute technologie. Nous garantissons la sécurisation des données clients grâce à nos Serveurs hautement sécurisés. Nous nous engageons à offrir une qualité de service de haut niveau, conforme aux chartes clients et nous restons disponibles et accessibles 24h/24 - 7j/7. Nous assurons aussi des reportings réguliers pour l’amélioration des prestations.